Lampiran ke-11 : SK KepalaPusatPenelitianBiologi

Nomor               : 2264/IPH.1/IF.07/VIII/2016

Tanggal             : 8 Agustus 2016

 

STANDAR PELAYANAN PENJUALAN PRODUK HASIL PENELITIAN

PUSAT PENELITIAN BIOLOGI-LIPI

 

A.      DASAR HUKUM:

1.      Undang-UndangNomor 14 Tahun 2008 tentangKeterbukaanInformasiPublik.

2.      Undang-UndangNomor 25 Tahun 2009 tentangPelayananPublik.

3.      PeraturanPemerintahRepublik Indonesia Nomor 106 Tahun 2012 tentangJenisdanTarifAtasJenisPenerimaan Negara BukanPajak yang BerlakuPadaLembagaIlmuPengetahuan Indonesia.

4.      PeraturanMenteriPendayagunaanAparaturNegaradanReformasiBirokrasiRepublik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentangPedomanStandarPelayanan.

5.      PeraturanMenteriPendayagunaanAparaturNegeradanReformasiBirokrasiRepublik Indonesia Nomor 16 Tahun 2014 tentangPedomanSurveiKepuasanMasyarakatTerhadapPenyenggaraanPelayananPublik.

6.      PeraturanMenteriPendayagunaanAparatur Negara danReformasiBirokrasiRepublik Indonesia Nomor 24 Tahun 2014 tentangPedomanPenyelenggaraanPengelolaanPengaduanPelayananPublikSecaraNasional.

7.      PeraturanKepalaLembagaIlmuPengetahuan Indonesia Nomor 8 Tahun 2015 tentangStandarPelayanan di LembagaIlmuPengetahuan Indonesia.

8.      PeraturanKepalaLembagaIlmuPengetahuan Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentangOrganisasidan Tata LaksanaLembagaIlmuPengetahuan Indonesia.

 

B.      PERSYARATAN

1.       Formulir Permintaan Produk Hasil Penelitian.

2.       Formulir Kontrak Pembelian Produk.

 

C.      PROSEDUR

1.       PemohonmengajukanpermohonanprodukhasilpenelitiandenganmengisiFormulir “Permintaan Produk Hasil Penelitian”kepadapetugas PNBP.

2.       Petugas PNBP mendistribusikanpermohonankepadakepalabidanguntukmendapatpersetujuan.

3.       Kepalabidangmendistribusikanpermohonankepadakepala laboratoriumataupimpokterkait.

4.       Kepala lab/pimpok/teknisimenyiapkanproduk yang dimintadanmenyerahkankepadapetugas PNBP untukdiserahkankepadapemohon.

5.       Pemohonmenerimaprodukdanmenandatanganiformulirtandaterimaprodukhasilpenelitiansertamembayarbiayasesuaitarif.

6.       Petugas PNBP menerimapembayaran lunas dari pemohon pada saat serah terima produk hasil penelitian.

 

D.      WAKTU PELAYANAN

Waktupelayananadalah setiap hari kerja:           

Senin – Kamis    :  08.00-12.00 WIBdan 13.00-15.00 WIB.

Jumat                    :  08.00-11.30 WIBdan13.30-16.00 WIB.

 

 

 

 

 

E.       BIAYA/TARIF

Tarifproduk hasil penelitian adalah sebagai berikut:

 

Produk

Tarif

a.    Pupuk Organik Hayati

-       DekomposerStartmik@OK

Rp20.000,00/kg

-       POH StartmikBeyonik

Rp30.000,00/botol 1 L

Rp20.000,00/botol 500 ml

Rp10.000,00/botol 250 ml

Rp20.000,00/L (Curah)

-       Starter CairStartmik@Lob

Rp250.000,00/botol 1L

-       Starter Powder Startmik@Lob

Rp125.000,00/pack 50 G

Rp250.000,00/pack 100G

b.    Jati Platinum

-       Pra aklimatisasi ukuran 3-5 cm

Rp4.000,00/bibit

-       Pasca aklimatisasi ukuran 6-10 cm    

Rp6.000,00/bibit

-       Siap tanam ukuran 15-40 cm

Rp13.000,00/bibit

c.    Satwa Penangkaran

-       Landak (F2 danturunannya)

Umur 1-3 tahun

Rp1.500.000,00/ekor

Umur> 3 tahun

Rp1.000.000,00/ekor

-       Sugar Glider/PosumLayang (F2 danturunannya)

Anakanumur< 3 bulan

Rp800.000,00/ekor

Indukan

Rp500.000,00/ekor

Indukan Bunting

Rp1.000.000,00/ekor

               

F.       PRODUK

Pupuk Organik Hayati, Jati Platinum, Satwa Hasil Penangkaran.

 

G.     PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN

Pengaduan, saran dan masukan terkait pelayanan dapat disampaikan melalui:

1.       Media tatap muka/langsung.

2.       Media internet, dengan alamat email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

 

H.     SARANA DAN PRASARANA DAN/ ATAU FASILITAS

1.       Laboratoriumdenganperalatan yang modern sepertiLaboratoriumMikrobiologiPertanian, LaboratoriumKulturJaringanTumbuhan.

2.       PenangkaranMamalia.

3.       Bagi pemohonlayanan disediakan ruang tunggu di lobby sewaktu melakukan pengajuanpermohonan atau pengambilan sampel.

 

I.        KOMPETENSI PELAKSANA

Pelaksanamempunyaikompetensi di bidangmikrobiologi,kulturjaringantumbuhan, penangkaransatwa.

 

J.        PENGAWASAN INTERNAL

Manajemen Pusat Penelitian Biologi sudah menetapkan standar pengawasan internal secara berkala  melalui audit internal  dan kaji ulang manajemen sesuai ISO 9001-2008.

 

 

K.      JUMLAH PELAKSANA

1.      Kepala Pusat Penelitian Biologi   :1 orang

2.      Kepala Bidang                                    : 3 orang

3.      Peneliti BidangBotani                     : 68 orang

4.      Peneliti BidangZoologi                    : 52 orang

5.      Peneliti BidangMikrobiologi         : 35 orang

6.      Petugas PNBP                                    :   3 orang

 

L.       JAMINAN PELAYANAN

1.       Pusat Penelitian Biologi memberikan kepastian layanan yang diberikan sesuai dengan waktu dan kualitas yang sudah dijanjikan.

2.       Apabila layanan tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan, maka biaya layanan dikembalikan dan pemberi layanan akan mendapatkan souvenir.

 

M.    JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN

Produk yang dihasilkanmerupakanhasilpenelitian yang sudahteruji.

 

N.     EVALUASI KINERJA PELAKSANA

1.       Pelayanan ini dievalusi secara berkala melalui audit internal dan kaji ulang manajemen sesuai Iso 9001:2008.

2.       Menyebarkan kuesioner kepada pelanggan untuk mengetahui kepuasan pelanggandanperbaikanpelayanan yang harusdilakukan

 

 

KEPALA PUSAT PENELITIAN BIOLOGI

 

WITJAKSONO

Alamat

Pusat Penelitian Biologi-LIPI
Cibinong Science Center, Jl. Raya Jakarta-Bogor, Km.46
Cibinong 16911, Bogor-Indonesia
Phone: +62(0)1-87907604/87907636 , Fax : +62(0)21-87907612 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Info Kegiatan

Get Socials

© 2009-2015 by GPIUTMD

Scroll to top